近年、海外への旅行や出張の際のインターネット接続手段として、注目を集めている「eSIM」ですが、セキュリティ面においてのリスクについて心配している方も多いと思います。
当ページでは、eSIMのセキュリティ面の安全性について、「プライバシー」などのリスクについて紹介しています。
eSIMのセキュリティについて
現在、eSIMの基本的なセキュリティのレベルは従来のSIMカード（=物理SIM）と同等以上です。
そのため、物理SIMからeSIMに変更したとしても端末が脆弱になるということはありません。ですが、通信キャリアや端末自体のセキュリティが弱い場合にeSIMが攻撃を受ける場合もあるため、セキュリティ対策を講じることが大事です。
プライバシー保護につながる
従来の物理的なSIMカードと違いeSIMはスマホから取り出す必要がありません。そのため、SIMの交換の際に紛失や破損する可能性や、「第三者にSIMカードを抜き取られる」可能性が抑えられプライバシー保護につながります。
契約情報の書き換えの安全性が高い
eSIMは遠隔でeSIMのチップに契約者情報(=プロファイル)を書き換える仕様です。プロバイダーのみがプロファイルを提供できるようになっているため、第三者が不正にプロファイルを書き換えるリスクが大幅に減少します。
多重認証によって安全性が高い
eSIMのプロファイルの有効化には多重認証が用いられます。SMSで送られる確認コードや専用アプリでの認証を利用することで本人確認を行う必要があるため、不正にプロファイルを取得することを難しくしています。
今後のeSIMのセキュリティやプライバシー保護について
eSIMのテクノロジーの開発は国際基準の規制に厳密に従いながら進んでいます。そのため、セキュリティやプライバシーの保護についても、十分に配慮されながら作られています。
現在でもeSIMのセキュリティやプライバシーを保護するために継続的にアップデートが行われている状態であり、今後もよりセキュリティやプライバシーの保護が強固なものになっていくことが予想されます。
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楽天モバイルの「eSIM乗っ取り」問題
2024年4月に楽天モバイルは「eSIMの再発行を利用したモバイル通信サービスの不正利用事案が発生した」として利用者に注意喚起を行いました。
この問題は、フィッシングサイトなどの不正なwebサイトを利用した悪意のある第三者が楽天ユーザーのID・パスワードを盗み取り、楽天モバイルのカスタマーサポートにeSIMの再発行依頼を行うことで、楽天ユーザーのモバイル通信サービスを乗っ取るという手口でした。
悪意のある第三者によってeSIMが再発行されてしまうとSMS認証のみで本人確認を行う他のサービスも乗っ取り被害に合ってしまう可能性があり、eSIMのセキュリティを考えるうえで大きな出来事となりました。
自身ができるセキュリティ対策は？
eSIMの利用が広がるにつれ不審な再発行依頼による乗っ取りのリスクも増加しています。ユーザーは以下の点に注意し、eSIMのセキュリティを確保する必要があります。
フィッシングメールやメッセージに注意
悪意のある第三者はメールやSMSを利用してフィッシングサイトに移動させ、ユーザーのアカウント情報や認証コードを盗み取ろうとします。
公式の通信を装った不審なメールやメッセージには常に注意をし、無闇にリンクをクリックしたり個人情報を提供したりしないようにしましょう。
公式のサポートチャネルを利用
eSIMの再発行やサポートが必要な場合は、正規のサポートチャネルを利用することが重要です。
不審な電話やメールでのサポート依頼には応じず、確認をしたい場合は公式ウェブサイトやアプリを通じて公式の提供するサポートを受けるようにしましょう。
多重認証の設定
eSIMプロファイルの管理に多重認証を設定することで、セキュリティを強化できます。
IDやパスワードだけではなく、電話番号や認証用アプリなどの二段階認証も利用してアカウントへの不正アクセスを防ぎましょう。
アカウント活動の監視
定期的にアカウントの活動履歴を監視し、不審なログインや変更がないか確認することが重要です。
身に覚えのない時間帯・場所でのログイン作業が行われるなど、異常な活動が検出された場合は速やかにプロバイダーに連絡し対応を依頼しましょう。
まとめ
eSIMは従来のSIMカードと技術上は同等以上のセキュリティを備えており、これからのインターネット通信の利便性を大幅に向上させる技術です。
しかし、楽天モバイルの「eSIM乗っ取り」問題など、全くリスクが無くなったというわけではありません。
eSIMサービスの提供者側がユーザーの安全を守るための対策を講じることはもちろんですが、安全にeSIMを利用するためには、ユーザー側もこの記事で紹介したようなセキュリティ対策を個人単位で行っていく必要があります。
